WhatsApp, Instagram y Facebook. Una conversación para tu equipo.
Deja de repartir las consultas entre pestañas. Intelifly concentra la atención de tu agencia en una bandeja donde la IA inicia, el equipo decide y el contexto permanece.
Una forma más clara de coordinar la atención comercial.
Consultas por prioridad
- MRMaría Rodríguez2m
Cancún · 2 personas · julio
WhatsAppCotizar - JLJorge Luna11m
Madrid · cambio de fecha
InstagramAgente - AFAna Ferreyra34m
Bariloche · paquete familiar
FacebookIA - CDCarlos Díaz1h
Punta Cana · seguimiento
WhatsAppPendiente
María Rodríguez
WhatsApp · interés alto · Cancún
Buscar CCS → MAD, julio, 2 adultos. Priorizar directo y una opción económica.
Del primer mensaje a la atención del asesor, sin perder el hilo.
- 01
Todo entra en una sola vista
Reúne las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook para que el equipo pueda revisar cada consulta desde el mismo lugar.
- 02
Cada conversación encuentra su lugar
Identifica el canal, el interés y el estado de cada conversación para ordenar el trabajo y dar seguimiento a las solicitudes.
- 03
La persona correcta toma el relevo
La IA puede abrir la conversación y el equipo interviene cuando hace falta, conservando el contexto para continuar la atención.
Que responder no dependa de quién vio el mensaje primero.
- Una bandeja compartida para las conversaciones de tus canales principales.
- Asignación clara entre IA y agentes para saber quién está atendiendo.
- Contexto de la solicitud visible antes de responder o preparar una cotización.
- Intervención humana sin sacar la conversación de su flujo de atención.
Datos capturados
Dale a tu equipo una vista compartida de cada oportunidad.
Conoce cómo Intelifly puede ordenar la atención de tu agencia de viajes.
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